ご家庭のお客さま
ガス機器修理のお申し込み
ある日突然「お風呂のおいだきができなくなった」「テーブルコンロの火がつかなくなった」といった、ガス機器修理のご依頼は、ネットから24時間お申し込みいただけます。
【5月4日】以降の訪問をインターネットで受付中！
例えばこんなガス機器の不具合・トラブル
- 給湯器の場合
-
お湯が出ない
- ファンヒーターの場合
-
暖かい風が出てこない
- ガスコンロの場合
-
ガスコンロの火がつかない
- お風呂の場合
-
おいだきができない
ネットお申し込みの前に
ガス機器が正常に動作しないのは、ガス機器の故障以外が原因の場合もございます。
修理をご依頼いただく前にご覧ください。
ネットお申し込みいただけないケース
以下の場合は、ネットでお申し込みいただけません。お電話でお申し込みください。
- お急ぎの場合
- 業務用器具の修理
- エネファーム、エコウィルの修理
- 賃貸住宅の備え付けガス器具・官公庁所有のガス器具修理
- すでにお申し込みをされた内容を変更・取り消しされる場合
ご確認事項
お申し込みについて
- ガス機器の修理にお伺いする場合は、本人もしくは代理人のお立会いが必要になります。
- 岡山ガスをご利用のお客さまのみ、お申し込みいただけます。
- 修理訪問先と申込者の住所が違う場合は、お申し込みできません。
- お申し込み完了後、担当者より連絡を差し上げる場合があります。
修理訪問について
- お客さまからのお申し込みが同時間帯に多数ある場合など、ご指定の訪問時間に伺えない場合があります。
- 「最寄りのサービスショップ」または「岡山ガス」の修理作業員が伺います。（一部機器によっては、「メーカー」等の修理作業員が伺う場合があります。）
費用について
- 保証期間を経過した機器を修理する場合や保証期間内であっても、保証書に記載されている保証規定外の修理を行う場合は修理費をいただきます。なお、故障診断後、概算費用をお知らせしたうえで、修理を行います。詳しくはこちらをご覧ください。
賃貸住宅の備え付けガス器具について
- 賃貸住宅の備え付けガス器具は、お申し込みいただけません。管理会社さま、オーナーさまなどへご連絡ください。
ガス機器修理のお問い合わせ
お申し込みの取り消しは、お電話でご連絡してください。
岡山ガス コールセンター
岡山地区
（岡山市／玉野市／赤磐市）
倉敷地区
（倉敷市／総社市／早島町）
営業時間 平日 8：30〜17：15
修理のお問い合わせは、お近くの
サービスショップでもお受けしております。