よくあるご質問

[No : 4342]

振替口座を変更することができるか知りたい。

振替口座を変更される場合は、新規お申し込みと同様のお手続きが必要です。

インターネットもしくは口座振替申込書でお申し込みいただくことで変更できます。

振替口座を変更される場合は、手続きが完了するまでは旧口座での振替となります。手続きが完了次第、旧口座での振替は自動的に解約され、新しい口座での振替が開始されます。

 

口座振替のお申し込みはこちらをご覧ください。

 

自分の「お客さま番号」が知りたい。

「支払期限日」が過ぎた払込票で支払いはできますか？

払込票を失くしてしまいました。再発行してもらえますか。

ガス料金をクレジットカードで支払っているが、ほかのクレジットカードに変更したい。

ガス料金の支払いを忘れていました。ガスはいつ止まるか知りたい。