よくあるご質問

[No : 4348]

クレジットカード払いで、ガス料金が2ヶ月分まとめて請求されているのはどうしてですか。

クレジットカード会社の締切日と岡山ガスの検針日との関係、その他事務の都合により、当月の請求が翌月にずれて、2ヶ月分をまとめて1度にお支払いいただく場合や、クレジットカード会社からの請求がない月が発生する場合があります。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

自分の「お客さま番号」が知りたい。

「支払期限日」が過ぎた払込票で支払いはできますか？

払込票を失くしてしまいました。再発行してもらえますか。

ガス料金をクレジットカードで支払っているが、ほかのクレジットカードに変更したい。

ガス料金の支払いを忘れていました。ガスはいつ止まるか知りたい。