よくあるご質問

[No : 4340]

口座振替・クレジットカード払いの申込書を送付してから開始までどれくらいかかるか知りたい。

申込書をいただいてから、口座振替開始まで約1～2ヶ月程度かかります。

口座振替開始までは、お届けする払込票にてガス料金をお支払いくださいますようお願いいたします。

自分の「お客さま番号」が知りたい。

「支払期限日」が過ぎた払込票で支払いはできますか？

払込票を失くしてしまいました。再発行してもらえますか。

ガス料金をクレジットカードで支払っているが、ほかのクレジットカードに変更したい。

ガス料金の支払いを忘れていました。ガスはいつ止まるか知りたい。