よくあるご質問

[No : 4345]

振替予定日までに口座に入金するのを忘れましたが、どうすればいいか知りたい。

再度振替をさせていただきますので、お手数ですが、口座への入金をお願いいたします。なお、再振替日にも引き落としができなければ、払込票をお届けいたしますので、そちらでお支払をお願いいたします。

自分の「お客さま番号」が知りたい。

「支払期限日」が過ぎた払込票で支払いはできますか？

払込票を失くしてしまいました。再発行してもらえますか。

ガス料金をクレジットカードで支払っているが、ほかのクレジットカードに変更したい。

ガス料金の支払いを忘れていました。ガスはいつ止まるか知りたい。