よくあるご質問【検索画面】

当社指定の払込書をお持ちであれば、お支払いは可能です。ご利用可能なアプリなどは下記「ご利用いただけるスマートフォンアプリ」をご確認ください（ paypay d払い auPay  など）

検針日の翌日から50日を経過したガス料金のお支払が確認できない場合、「ガス料金お支払いのお願い（ガス供給停止の予告）」をお届けいたします。書面に記載された期限を経過しても、お支払が確認できない場合には、ガスの供給を停止させていただきます。

現在お使いのプロパンガスのご使用量・ガス料金がお分かりになれば、＜料金シミュレーション（プロパンガス比較）＞ができます。

おトクな料金メニューへの変更は、対象となるガス機器の確認およびお客さまからのお申し込みが必要です。

お手数ですが、詳しくは岡山ガスまで、お電話でお問い合わせください。

※おトクな料金メニューについてはこちらをご確認ください

「供給約款料金」はすべてのお客さまがご利用いただける一般的なガス料金プランです。

なお、＜おトクなガス料金プラン＞への変更は、お客さまからのお申し込みが必要です。

ガス料金は、お客さまがお使いいただいたガスご使用量に基づき算定いたします。

詳しくは、＜ガス料金の計算方法＞をご覧ください。

「お支払期限日」とは、ガス料金のお支払い期日のことで、検針日の翌日から起算して30日目となります。なお、「支払期限日」を過ぎてお支払の場合は、その経過日数に応じて延滞利息をご請求申し上げます。

「次回検針予定日」は「ご使用量のお知らせ（検針票）」にてご確認いただけます。

ご不明な場合は、岡山ガスまで、お電話でお問い合わせください。

はい、払込票を再発行を承ります。お手数ですが、岡山ガスまで、お電話でお問い合わせください。

なお、お客さまのご都合(紛失や汚損など)にて払込票を再発行する場合は、再発行に係る手数料として330円(消費税等相当額を含みます)をお客さまにご負担いただきます。

手数料は、原則として直近のガス料金に合算して請求いたします。

クレジットカード会社の締切日と岡山ガスの検針日との関係、その他事務の都合により、当月の請求が翌月にずれて、2ヶ月分をまとめて1度にお支払いいただく場合や、クレジットカード会社からの請求がない月が発生する場合があります。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。