よくあるご質問【検索画面】

インターネットで各種お手続きをいただきますと、お申込み時にご入力いただいたメールアドレスへ自動返信メールをお送りします。もしメールが届かない場合は以下のご確認をお願いします。

○迷惑メール対策などで(受信拒否設定)を行っている場合
　→受信拒否設定を解除していただくか、以下のドメインを受信可能な設定にしてください。

・岡山ガスWEBサイトからのお申し込みの場合「@okagas.co.jp」

・WEB会員サイト「My岡山ガス」からのお申し込みの場合「@ogpoint-okagas.jp」　

○迷惑メールフォルダへ受信されている場合
　→迷惑メールフォルダ内を念のためご確認ください

○メールアドレスに誤りがある場合

再発行したい月分によって、できる場合とできない場合があります。詳しくはお電話にてお問合せください。

長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、ガスを一時的にお止めすることができます。ガスをお止めしている間は基本料金はかかりません。ただしガスの再使用時には開栓作業が必要なため、お立会いが必要となります。

詳しくはお電話でお問い合わせください。

最終のガス料金はガス閉栓日までの日割り分になります。1か月分の起点は、毎月前回検針日から次回検針日までの1か月となります。

安心パックでご契約の場合、ガスご使用中止と同時に警報器のご契約も解約となりますので、そのままの状態でご退去していただいて結構です。買取契約の場合は、お客さまの持ち物となります。（返金や買取などはいたしかねます）

お手数ですが、岡山ガスまで、お電話でお問い合わせください。インターネットでのお申し込みはできません。

できます。冬のみガスを開栓してガス暖房機器をご利用いただけます。おトクなガス料金メニューをご覧ください。

訪問時に、ご希望のガス機器カタログを持参させていただきます。ガス使用開始のお申し込みの時に、ご一緒にお申し付けください。

訪問時に、ご希望の申込書を持参させていただきます。ガス使用開始のお申し込みの時に、申込書の希望をお申し付けください。

ガスの使用開始・中止のお申し込みの時に、取り付け（取り外し）の希望をお申し付けください。なお、一部費用がかかる場合がございます。