よくあるご質問【検索画面】

インターネットでお手続き可能な金融機関の場合、Web会員サイト「My岡山ガス」よりお申し込みいただけます。

※会員登録がお済みでないお客さまは会員登録が必要になります

また、中国銀行のキャッシュカードをお持ちの場合は、中国銀行インターネット口座振替サービスによりお申し込みいただけます。

詳しくは「お支払方法の変更」をご確認ください。

ガス使用開始後よりお申し込みいただけます。お支払い方法の変更は、申込書にてお申し込みいただけます。申込書のご請求は、＜お支払い方法の変更＞をご覧いただくか、岡山ガスまで、お電話でお問い合わせください。

申込書をいただいてから手続き完了まで約1～2ヶ月程度かかります。

口座振替・クレジットカード払いの開始は、「ご使用量のお知らせ（検針票）」にてお知らせいたします。

お手数ですが岡山ガスまでお電話でご連絡をお願いいたします

インターネットで各種お手続きをいただきますと、お申込み時にご入力いただいたメールアドレスへ自動返信メールをお送りします。もしメールが届かない場合は以下のご確認をお願いします。

○迷惑メール対策などで(受信拒否設定)を行っている場合
　→受信拒否設定を解除していただくか、以下のドメインを受信可能な設定にしてください。

・岡山ガスWEBサイトからのお申し込みの場合「@okagas.co.jp」

・WEB会員サイト「My岡山ガス」からのお申し込みの場合「@ogpoint-okagas.jp」　

○迷惑メールフォルダへ受信されている場合
　→迷惑メールフォルダ内を念のためご確認ください

○メールアドレスに誤りがある場合

再発行したい月分によって、できる場合とできない場合があります。詳しくはお電話にてお問合せください。

長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、ガスを一時的にお止めすることができます。ガスをお止めしている間は基本料金はかかりません。ただしガスの再使用時には開栓作業が必要なため、お立会いが必要となります。

詳しくはお電話でお問い合わせください。

最終のガス料金はガス閉栓日までの日割り分になります。1か月分の起点は、毎月前回検針日から次回検針日までの1か月となります。

安心パックでご契約の場合、ガスご使用中止と同時に警報器のご契約も解約となりますので、そのままの状態でご退去していただいて結構です。買取契約の場合は、お客さまの持ち物となります。（返金や買取などはいたしかねます）

お手数ですが、岡山ガスまで、お電話でお問い合わせください。インターネットでのお申し込みはできません。

できます。冬のみガスを開栓してガス暖房機器をご利用いただけます。おトクなガス料金メニューをご覧ください。