よくあるご質問
よくあるご質問【検索画面】
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引越しするので、ガスを止めたい。
ガスのご使用を中止される場合は、作業員がお客さま宅へ訪問しガスを止める（閉栓）作業が必要です。ガスのご使用中止は、インターネットもしくはお電話にてお申し込みいただけます。
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引越してきたが、ガスを使いたい。
新しくガスのご使用を開始される場合は、作業員がお客さま宅へ訪問しガスを開ける（開栓）作業が必要です。ガスのご使用開始は、インターネットもしくはお電話にてお申し込みいただけます。
ガスの開栓作業には、必ずお立会いが必要です。
なお、ガス給湯器がある場合は、点火確認を行いますので先に、電気と水道のお申し込みをお願いいたします。
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ガス展の開催時期や開催場所について知りたい。
毎年10月ごろ弊社ホームページにてご案内いたします。
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都市ガスの排出係数について知りたい。
都市ガスを燃焼した際に排出される炭素、及び二酸化炭素の排出係数は以下の通り
です。
■2023 年 11 月 1 日以降（熱量=45MJ/N ㎥）
炭素排出係数 = 0.0139 t-C/GJ
二酸化炭素排出係数 = 2.290 kg-CO2/N ㎥■2023 年 10 月 31 日以前（熱量=46MJ/N ㎥）
炭素排出係数 = 0.0140 t-C/GJ
二酸化炭素排出係数 = 2.366 kg-CO2/N ㎥
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プロパンガスから都市ガスに変えた場合のガス代について知りたい。
現在お使いのプロパンガスのご使用量・ガス料金がわかれば、料金シミュレーション（プロパンガス比較）ができます。
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プロパンガス、電化住宅などから都市ガスに切り替えする場合の工事費用を知りたい。
担当者がお伺いさせていただき、現地調査･相談の上、無料でお見積りをさせていただきます。詳しくは、岡山ガスまで、お電話でお問い合わせください。
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プロパンガスから都市ガス（岡山ガス）にする場合、ガス器具はすべて買い替えが必要かを知りたい。
プロパンガスと都市ガスではガスの種類が異なるため、ガス機器をそのままご利用いただくことはができません。
機器の改造をすれば、ご使用いただくこともできますが、年数が経過していると、部品の欠品などの理由からお買い替えをお願いすることもございます。
詳しくは、岡山ガスまで、お電話でお問い合わせください。
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プロパンガスと都市ガスの違いを知りたい。
都市ガスは、製造所で作られたガスを道路に埋設した導管でご家庭にお届けしています。一方、プロパンガスはボンベ（容器）を専用車両で運搬する供給となっております。
また、ガス機器は、安全にお使いいただくため、適合するガスの種類があらかじめ決められています。詳しくは、こちらをご覧ください。〈ガス機器使用上の注意点〉
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岡山ガスの場所、連絡先を知りたい。
岡山ガスグループの事業所、営業所、グループ企業の一覧をご覧ください。