よくあるご質問【検索画面】

お客さまのもとにお届けする電気は、これまでと同様に一般送配電事業者（中国電力ネットワーク）の送配電網を利用しますので、電力供給の信頼性や品質は従来と全く変わらず、停電が起こりやすくなることはございません。

Webにてお申し込みいただけます。

「My岡山ガス」にログイン後、各種お申し込みの「現在のお住まいでの切り替え」からお申し込みください。

引越しに伴う電気のお申し込みは、2026年7月1日（水）以降の受付となります。

停電が起こった際は、こちらをご確認ください。
緊急連絡先はこちらになります。

お電話またはインターネットからお問い合わせください。
・お電話でのお問い合わせはこちら
・インターネットでのお問い合わせはこちら

契約名義変更は当社のWeb会員サイト「My岡山ガス」からお申し込みいただけます。
My岡山ガスにログイン後、各種お申し込みの「契約者名義変更」からお申し込みください。
電話番号など、その他のご契約情報変更はお電話にてお申し込みください。
※おかがすでんきのみの契約名義変更はできません。ガスの契約名義とおかがすでんきの契約名義は同一となります。

ご契約手続き完了後の最初の電気検針日に切り替わります。

切り替え日が確定した時点でメール等にてお知らせします。

毎月の電力使用量が400kWh以下のお客さま向けの【おうち快適Mプラン】(中国電力株式会社の「スマートコース」相当)と、400kWhを超えるお客さま向けの【おうち快適Lプラン】(中国電力株式会社の「シンプルコース」相当)の2種類をご用意しております。

詳しくはこちらをご確認ください。

岡山ガスの都市ガスを家庭用でご利用のお客さまがお申し込みいただけます。

※集合住宅などで管理組合またはオーナーさまが建物全体で一括契約を行っている場合は、お申し込みいただけないことがあります。

再生可能エネルギー発電促進賦課金は、再生可能エネルギー(太陽光や風力など)を広く普及させる目的で、電気を使用する全ての人が電気料金の一部として負担する料金です。徴収された賦課金は、電気事業者が再生可能エネルギーを買い取るための費用に充てられます。

詳しくは資源エネルギー庁のホームページをご確認ください。

当社のWeb会員サイト「My岡山ガス」でご確認いただけます。
My岡山ガスにログイン後、「ご利用明細」でご確認ください。